《斑马照相馆服务协议》

在使用斑马照相馆服务之前，您应当认真阅读并遵守《斑马照相馆服务协议》（以下简称“本协议”）。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、约定争议解决方式和法律适用条款等。 以及同意或使用某项服务的单独协议或规则。免除或者限制责任的条款将以加粗字体和下划线显示，提示您应重点阅读。

当您按照页面提示阅读并同意本协议或您使用斑马照相馆服务时，或者以其他任何明示或者 默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读、理解并同意签署本协议。本协议即在您与斑马照相馆之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。

请您认真阅读并决定接受或不接受本服务条款的内容，如不同意本协议或对其修改或补充的内容，您可以不使用斑马照相馆提供的服务。 您的继续使用行为或接受斑马照相馆提供的任何服务将被视为您对本服务协议全部内容的完全理解和同意，包括知悉并接受斑马照相馆对本协议随时所作的任何修改和补充。

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称"监护人"）的陪同下阅读和判断是否同意本协议。

①预约方式

1.1接受斑马照相馆摄影服务应通过微信预约或网上预约，服务微信公众号为：banma_photo。默认使用微信支付，如需使用支付宝支付， 请添加客服微信进行预约。您可在微信公众号上填写完相关资料后查询拍摄套餐的具体预约方式。



②服务范围及内容

2.1本协议是用户与斑马照相馆关于其使用斑马照相馆服务所订立的协议。 “斑马照相馆”是指长沙市天心区李立洲摄影工作室和/或其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指斑马照相馆的服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。 



2.2斑马照相馆的服务内容是指斑马照相馆向用户提供的、您自行选择的拍摄套餐，拍摄服务的收费总额即为您预定的套餐价格。 套餐所付价格即为所有产品和全部服务费用，拍摄过程中无任何隐形消费。 

鉴于摄影服务的特殊性，斑马照相馆为您提供的服务为您所选套餐范围内约定的风格、样式的摄影服务（包括但不限于精修服务照片、所有的拍摄提供的借用服饰及化妆服务。） 我们仅为您提供精修后的jpg.格式底片，不提供原始格式及未处理的原图，以及您未加选的照片我们将于当天下班前进行删除。在您接受斑马照相馆服务且斑马照相馆已提供精修服务后， 您须支付为您提供相关所选服务的全部款项，您对此已知悉并理解。若您认为门店提供的产品和服务存在任何问题，您可随时向斑马照相馆投诉或反馈。 此外，我们还为您提供其他有偿服务。具体内容以门店公示服务内容为准。 

2.3为您提供拍摄服务的门店将在全部电子成片交付后为您在门店保存三个月时间，您知晓并同意到期后该门店将全部照片予以删除， 请您保存好该门店交付给您的电子成片。您可在斑马照相馆公众号中查看订单详情，下载已完成拍摄服务的精修底片。 该等保存仅作为额外服务，不构成对您相关拍摄的承诺，届时若无法提供该服务的，不应视为违约。 

2.4.1所有可预定的拍摄服务时间及项目，都已公布在预定系统（特殊情况可联系客服），预约时间即为您的到店时间。 您在预定时，须向斑马照相馆支付套餐的全款金额， 一旦预约成功（所支付的全款金额）原则上不可取消。如您在距拍摄24小时以上取消订单，可全额退还订单实际支付金额。距拍摄时间不足24小时取消订单，斑马照相馆将收订单金额15%作为手续费。 

2.4.2预约时间如需变更，您最多可以修改两次预约时间。拍摄前24小时内不可更改时间。 

2.4.3若您在预约时间未能准时到店接受服务的，斑马照相馆有权根据门店具体情况与您协商重新调整拍摄时间，或根据2.4.1的约定规则取消预约。 



2.5承诺尽量在您按时到店后为您提供相应服务，但因拍摄服务的特殊性（如：客户对拍摄效果、服装道具选择等存在较多主观性判断）， 为了给您提供更优越的品质及满意的效果，可能存在无法在您到店后立即为您提供服务的情形，您对此已清楚知晓并同意对斑马照相馆予以豁免或谅解。 斑马照相馆为您提供您所预定套餐内的所有产品和服务。鉴于摄影服务的特殊性，为您提供的为套餐范围内与展示产品图片一致的风格、样式的摄影服务， 精修服务也以套餐提供的产品图片为精修参照；您对此已知悉并理解。若您认为门店提供的产品和服务存在任何问题，您可随时向斑马照相馆投诉或反馈。 


2.6拍摄当天如遇不可抗力（包括但不限于因天气等原因）导致无法按时完成拍摄，致使本协议无法履行时， 双方应本着友善的态度协商解决，斑马照相馆将会为您重新安排档期，费用不变。若拍摄价格有所更改，将按照预定时的拍摄价格收费。 


2.7部分门店同时还提供摄影周边、化妆用品、服装等商品的零售服务，具体商品的种类和价格以门店展示为准。


③用户主体资格及信息填写

3.1在本协议中您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，您承诺在签署本协议时，您应当能够承担本协议项下的全部权利义务。 若您签署本协议系为不具备前述主体资格的对象或其他第三方要求斑马照相馆提供服务，则视为您具备前述对象的监护权或已取得相关必要的授权。 若您签署本协议，系要求斑马照相馆为您或/及其他第三方提供本协议约定服务的，您清楚并知悉斑马照相馆提供的服务以实际套餐约定内容为准，您应当向相关第三方告知。 


3.2若您是不具备完全民事行为能力人，在签署本协议或在使用斑马照相馆服务前应当事先取得您的家长或相关监护人同意。若您签署本协议则视为您的行为已获得您监护人的同意。 


3.3您在使用斑马照相馆提供的服务过程中，可能需要填写一些必要的信息。 若国家法律法规及其他相关条文无特殊规定的，您应当按相应页面真实、准确地填写您的相关信息。（包括但不限于电子邮件地址、联系电话、工作单位等联系方式）。 


您填写的信息不完整，可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用斑马照相馆服务过程中产生任何损失或增加费用的， 应由您自行承担责任。您了解并同意，您有义务保持所提供的联系方式的真实性和有效性，如有变更或需要更新的，应及时告知。 


3.4未经您同意，不对外公开您在斑马照相馆的个人隐私信息，不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方，除非： 

（1）该信息可由公开途径获得或者相关法律法规或司法机关、行政机关要求的信息披露义务。 

（2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移。 

（3）为提供您要求的服务所必需。 

（4）向法院或者根据任何诉前披露程序或类似程序的要求，或根据所采取的法律程序所进行的与本协议有关的披露。


④特别授权

4.1完全理解并不可撤销地授予“斑马照相馆”下列权利： 

（1）为提供更为便利的服务，您完全理解并不可撤销地授权斑马照相馆或您与斑马照相馆一致同意的第三方使用您在斑马照相馆提供的信息，同时相关主体将承担本协议项下的保密义务。 

（2）在获得您许可的前提下，您同意斑马照相馆在其营业场所、官方微博、官方微信将把为您拍摄的照片作为经典服务案例无偿进行展示。 

（3）您同意斑马照相馆交付给您的照片为按照套餐约定数量的精修后的照片。您所拍摄的原片，斑马照相馆将不予提供及保存。 


4.2您同意，您与斑马照相馆的合同关系终止后，斑马照相馆仍享有下列权利： 

（1）继续保存您的个人信息及您使用斑马照相馆服务期间的所有预约、交易信息。 

（2) 您在使用斑马照相馆服务期间存在违法行为或违反本协议行为的，斑马照相馆仍可依据本协议向您主张权利。

⑤知识产权声明

5.1根据相关法律法规的规定，斑马照相馆拥有所拍摄照片的著作权（版权）及衍生的知识产权及其他作为创作人的权利；必要时，斑马照相馆将联系您配合进行相关权利的登记、主张。 

5.2在保证您肖像权、隐私不受侵犯的前提下，您同意斑马照相馆将所创作的摄影作品用于门店展览、再创作等商业用途。 

5.3鉴于斑马照相馆拥有其拍摄照片的著作权，未经斑马照相馆书面同意，您不能将拍摄的照片等资料转让至第三方用于以盈利为目的的商业用途。同时，斑马照相馆也将保证恪守职业道德， 不会将拍摄照片所获知的个人资料向无关联第三方泄露。如一方因违反上述约定致使对方遭受损失的，守约方有权要求违约方承担因此而造成的损失。



⑥协议变更及终止

6.1斑马照相馆保留对以上协议条款进行更改的权利。若您在协议变更后继续使用斑马照相馆提供的服务，视为您已经同意接受任何更改后协议的约束。 

6.2如您违反了上述任何一项条款，都有可能导致斑马照相馆终止向您提供服务，如因您的违约行为而造成斑马照相馆损失的，斑马照相馆有权向您追偿。 

6.3在您支付全额费用前，您所选定的预约时间将为您锁定20分钟，如您超时未支付费用将导致该订单关闭。若因门店所在店铺基于第三方原因 导致斑马照相馆无法在预约的时间内为您提供服务的，斑马照相馆会以微信或门店告示或客户通知等方式中止、终止向您提供部分或全部斑马照相馆服务。 除退回您已支付的费用外，斑马照相馆无须为此向您或任何第三方承担任何赔偿或其他责任。

⑦免责条款

7.1除非法律法规明确要求，或出现以下7.2情况，否则，斑马照相馆没有义务对所有用户的信息数据和服务信息、预约行为以及与斑马照相馆服务有关的其它事项进行事先审查。 

7.2在不可抗力的情况下，斑马照相馆不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障， 电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为， 司法行政机关的命令或第三方的不作为等造成的不能服务或延迟服务承担一切可能发生的责任。 


7.3您在接受斑马照相馆服务时，应自行保管好自己的财务、照看好随行的老幼人员、注意自身的安全（包括但不限于注意场馆内的设施（包括地板、玻璃、桌角等）避免受伤）， 斑马照相馆已在场馆内做了相应提示。如非因斑马照相馆故意或重大过失导致您及随行人员的人身或者财产权利受到了侵害，将由您独自承担相应的责任及相关费用。



⑧其他条款

8.1本服务协议自您在微信公众号上点击同意确认本协议之日起成立并在您预约并支付订金后生效。 


8.2本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均使用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的参照通用商业惯例或行业惯例。 本协议内容如与国家相关法律、法规相悖，以法律、法规的规定为准。本协议中任一条款的无效不影响其他条款的效力。 


8.3因您使用斑马照相馆服务所产生的争议应由斑马照相馆工作人员与您沟通并处理。一旦产生争议， 您与斑马照相馆均同意以长沙市天心区李立洲摄影工作室及关联公司所在地人民法院为第一审管辖法院。 

8.4双方如有一方违反本合同的约定，违约方除应履行本合同的既定义务外， 还应赔偿因此对守约方造成的损失及维护自身权益而发生的费用（包括但不限于诉讼费、律师费和保全费等）。